Cafetière à filtre Filtrare – Manuel d'utilisation

Bienvenue sur Filtrare

Merci d'avoir choisi Filtrare, une cafetière à filtre conçue pour les passionnés d'art et de technique. Plus qu'une simple cafetière, Filtrare incarne une philosophie de vie, un design soigné et la quête de la tasse parfaite. Chaque pièce est fabriquée avec expertise à partir de matériaux haut de gamme, alliant forme et fonction, inspirée des traditions ancestrales de la préparation du café. Nous vous invitons à savourer le rituel de l'infusion avec Filtrare, où chaque détail – de l'émail de la céramique au doux écoulement de l'eau – témoigne de notre engagement envers la qualité et l'élégance.

Filtrare se décline en deux versions au design distinct : scandinave et victorienne. Si la fonction d’infusion est identique pour les deux modèles, chaque style offre une expérience esthétique unique. Que vous soyez attiré par le minimalisme moderne ou les ornements classiques, Filtrare vous propose un outil d’infusion raffiné qui transforme votre café quotidien en un moment de pur plaisir. Bienvenue dans la famille Filtrare ! Nous espérons que ce manuel vous guidera dans l’entretien et la maîtrise de votre nouvelle cafetière à filtre.

Composants inclus

Votre pack Filtrare comprend les composants suivants :

Filtre à infusion par filtration en céramique (1) – Le récipient d’infusion principal (dans le style et le matériau de votre choix).

Filtres en papier (kit de démarrage) – Filtres en papier épais de haute qualité, spécialement conçus pour la méthode de brassage par filtration manuelle.

Avant la première utilisation : Lavez la cafetière en céramique en y versant de l’eau chaude et du liquide vaisselle doux. Remuez l’eau savonneuse pour bien la nettoyer, puis rincez abondamment à l’eau chaude. Séchez soigneusement tous les éléments avant la première utilisation.

Entretien et maintenance

Un entretien approprié garantira que votre cafetière Filtrare restera impeccable et vous permettra de préparer un délicieux café pendant de nombreuses années. Nous recommandons fortement le lavage à la main afin de préserver sa finition et sa durée de vie. Voici quelques conseils généraux :

Lavage à la main recommandé : Pour préserver son éclat et sa beauté intemporelle, il est conseillé de laver le verre à la main avec une éponge douce et un détergent doux. Évitez les éponges abrasives et les produits nettoyants agressifs qui pourraient rayer le vernis lisse.

Attention à la température : Ce récipient supporte l’eau bouillante, mais évitez les changements brusques de température. Ne rincez pas un récipient chaud à l’eau froide ; laissez-le refroidir progressivement pour éviter les chocs thermiques et les fissures.

Taches et odeurs : L’émail non poreux résiste aux taches. Rincez la cafetière après chaque utilisation pour éviter l’accumulation de résidus de café. Si des taches de café apparaissent, faites tremper l’intérieur dans de l’eau chaude additionnée d’une cuillère à café de bicarbonate de soude ou d’un nettoyant doux pour céramique. N’utilisez pas d’eau de Javel ni de nettoyants chlorés, car ils risquent de décolorer la surface.

Manipulation : À manipuler avec précaution – bien que robuste, le Filtrare peut s’ébrécher en cas de chute ou de choc contre une surface dure. Lors du rangement, il est conseillé de placer un chiffon doux ou un tissu entre le Filtrare et la vaisselle afin d’éviter les rayures ou les contacts accidentels.

Conseils généraux : Laissez toujours votre Filtrare sécher complètement avant de la ranger afin d’éviter que l’humidité résiduelle n’altère la céramique. N’utilisez pas de tampons à récurer métalliques, car ils peuvent laisser des traces grises sur les surfaces en céramique. Avec un entretien approprié, la céramique de haute qualité de votre Filtrare restera aussi élégante et fonctionnelle qu’au premier jour ; elle est conçue pour vous accompagner durablement dans votre passion du café.

Techniques et bonnes pratiques de brassage

Préparer un café avec Filtrare est un véritable plaisir. La méthode d'infusion manuelle vous permet de contrôler chaque variable, de la mouture à la température de l'eau, pour obtenir l'arôme désiré. Vous trouverez ci-dessous le processus d'infusion étape par étape, suivi de « recettes » d'infusion spécifiques pour différents profils gustatifs. Appréciez ce processus avec patience et attention, et vous serez récompensé par une tasse digne d'un barista.

Guide de brassage étape par étape

1. Préparation : Placez un filtre Chemex dans la cafetière Filtrare. Si le filtre n’est pas pré-plié, pliez-le en deux, puis encore en deux pour former un cône. Dépliez-le de façon à ce qu’un côté ait trois couches et l’autre une seule ; placez le côté à trois couches à l’écart des zones où l’eau pourrait s’écouler (par exemple, à l’opposé de la zone de versement pour un débit régulier). Positionnez le filtre à plat contre le porte-filtre. Portez de l’eau fraîchement filtrée à ébullition. Rincez le filtre et préchauffez la cafetière en versant environ 75 g d’eau chaude à travers le filtre vide et en laissant l’eau s’égoutter ; cela préchauffe la céramique et élimine tout goût de papier. Laissez l’eau chaude chauffer la cafetière pendant 30 à 60 secondes, puis jetez l’eau de rinçage. Posez la cafetière sur une carafe ou une tasse stable. Conseil : Il est recommandé d’utiliser de l’eau filtrée, car les impuretés ou une forte teneur en minéraux de l’eau du robinet peuvent altérer le goût du café.
   
   
2. Mesure et mouture du café : À l’aide d’une grande cuillère ou, idéalement, d’une balance, mesurez votre café. Moudre les grains de café moyennement. La texture doit être similaire à celle du sable grossier ou du sel fin : ni trop fine pour un expresso, ni trop grossière pour une cafetière à piston. Cette mouture moyenne permet une extraction optimale en méthode douce, pour un café équilibré. (Si la mouture est trop grossière, le café risque d’être fade ou acide ; si elle est trop fine, elle risque de boucher le filtre et de donner un goût amer). Placez le café moulu dans le filtre et secouez ou tapotez légèrement la cafetière pour égaliser la mouture et assurer une extraction homogène.
   
    Pour les proportions, nous recommandons les indications suivantes, basées sur les principes de base du café filtre. Vous pouvez les ajuster selon vos goûts. Un café « fort » est plus corsé et concentré, un café « moyen » est équilibré et un café « léger » est plus dilué. Pour un café pour deux personnes (environ 500 g d’eau, soit deux tasses de 240 à 300 ml) :
   
   

Force de brassage	Proportion (café:eau)	Exemple pour une portion individuelle (300 g d'eau)	Exemple pour deux portions (500 g d'eau)
Fort	1:15	20 g de café pour 300 g d'eau	33 g de café pour 500 g d'eau
Moyen	1:16-1:17	18 à 19 g de café pour 300 g d'eau	29 à 31 g de café pour 500 g d'eau
Faible	1:18+	17 g de café pour 300 g d'eau	28 g de café pour 500 g d'eau

3. Pré-infusion (ou infusion rapide) : Démarrez votre chronomètre (ou notez l’heure) et versez une petite quantité d’eau chaude uniformément sur la mouture, juste assez pour la saturer. Prévoyez environ deux fois le poids du café en eau pour cette pré-infusion (par exemple, environ 40 g d’eau pour 20 g de café). Vous devriez voir la mouture « gonfler » et libérer du dioxyde de carbone, formant des bulles. Laissez infuser pendant 30 à 45 secondes. Cette étape est essentielle : elle dégazifie le café et prépare la mouture à l’extraction, ce qui améliore la clarté des arômes. Pour un café très frais (torréfié au cours de la semaine précédente), vous pouvez prolonger la pré-infusion jusqu’à 45 à 60 secondes afin de permettre au gaz de s’échapper davantage.
   
   
4. Infusion principale : Après la pré-infusion, procédez à l'infusion principale. Versez l'eau chaude lentement en un mouvement circulaire régulier, en partant du centre de la mouture et en vous déplaçant vers l'extérieur. Versez par petites quantités plutôt qu'en une seule fois – par exemple, ajoutez l'eau en 2 à 4 fois, en faisant une courte pause entre chaque ajout. Maintenez un débit doux pour que le niveau d'eau reste environ 1,5 cm sous le bord de la cafetière, en évitant tout débordement. Si vous avez ajouté environ 60 g d'eau pendant la pré-infusion, continuez avec le reste de l'eau jusqu'à atteindre le total souhaité (par exemple, versez environ 260 g supplémentaires pour atteindre 320 g au total en plusieurs fois). Essayez de répartir l'eau uniformément sur toute la mouture, mais évitez de verser directement sur le filtre en papier (cela pourrait empêcher l'eau d'atteindre le café). L'ensemble du processus d'infusion (pré-infusion comprise) devrait prendre environ 2,5 à 4 minutes pour une extraction optimale, selon votre débit et la dose de café.
   
   
5. Filtrer et servir : Une fois la quantité d’eau versée, laissez le café s’écouler complètement. L’infusion est terminée lorsque le débit ralentit et que le marc est visible sur le filtre (sans eau stagnante). La durée totale d’infusion (du début à la fin) est généralement de 3 à 4 minutes. Si l’infusion est terminée en moins de 2 minutes 30, la mouture est peut-être trop grossière ou vous avez versé trop vite ; si elle a duré plus de 4 minutes, la mouture est peut-être trop fine ou vous avez versé trop lentement. Retirez le filtre contenant le marc et jetez-le ou compostez-le. Remuez délicatement le café dans la carafe, puis servez et dégustez immédiatement pour un goût optimal.
   
    Remarques sur le temps d'infusion : Le temps d'infusion dépend de nombreux facteurs comme le type de café, le moulin, l'eau, les filtres et le porte-filtre. Il ne constitue donc pas toujours un indicateur précis ; considérez-le comme un paramètre parmi d'autres, au même titre que le goût. Pour un résultat optimal, fixez tous les paramètres sauf la finesse de la mouture (par exemple, suivez une recette simple et utilisez une température constante, comme l'ébullition pour la pré-infusion, sans la faire bouillir à nouveau). Les recettes sont des guides, mais concentrez-vous sur les bases, comme un versement régulier. Commencez toujours avec une mouture très grossière ; ainsi, en affinant progressivement la mouture, le goût s'améliorera de façon prévisible. Une mouture trop fine au départ peut entraîner une extraction irrégulière, difficile à diagnostiquer.
   
   

Conseils de préparation : La conception en céramique de Filtrare retient efficacement la chaleur, mais il est conseillé de préchauffer votre tasse ou carafe avec de l’eau chaude avant d’y verser le café, afin de maintenir une température optimale. Si le goût ne vous convient pas, ajustez les paramètres la prochaine fois : une mouture plus fine ou une eau légèrement plus chaude peuvent augmenter l’extraction (pour un goût plus corsé), tandis qu’une mouture plus grossière ou une eau légèrement plus froide peuvent la diminuer (pour un goût plus léger et délicat). Utilisez toujours du café fraîchement torréfié et moulu pour un résultat optimal, et assurez-vous que votre eau soit à une température comprise entre 90 et 96 °C (195 et 205 °F) pour une extraction optimale. Avec un peu de pratique, vous trouverez le dosage parfait qui correspond à vos goûts. Au fil du temps, la préparation du café filtre deviendra intuitive, sans balance ni minuteur ; elle s’intégrera naturellement à votre routine matinale pour un plaisir sans effort.

Recettes de brassage pour les profils aromatiques

L'un des plaisirs de la méthode d'infusion par filtration manuelle est la possibilité de personnaliser sa tasse pour mettre en valeur différentes caractéristiques aromatiques. Vous trouverez ci-dessous trois profils de recettes Filtrare élaborés par nos experts. Utilisez-les comme point de départ pour explorer diverses dimensions gustatives :

Profil vif et fruité : Pour une tasse fraîche et éclatante, aux notes fruitées et florales prononcées.

Dosage et proportions de café : 20 g de café à torréfaction légère pour 340 g d’eau (environ 1:17). Un ratio eau/café légèrement supérieur peut accentuer l’acidité et la limpidité perçues.

Mouture : Moyenne, mais plutôt grossière. Une mouture légèrement plus grossière raccourcira un peu le temps d’infusion et accentuera la couleur.

Température de l'eau : environ 92 °C (198 °F). Utiliser une eau à la limite inférieure de la plage optimale permet de préserver les délicates notes florales et d'agrumes et d'éviter d'extraire des arômes plus âpres d'une torréfaction légère.

Infusion initiale : environ 60 g d’eau pendant 45 secondes. Une infusion initiale plus longue avec davantage d’eau (environ trois fois le poids du café) favorise la libération de l’acidité et des arômes. Attendez-vous à une infusion initiale vigoureuse avec des grains de café fraîchement torréfiés légèrement.

Technique d'infusion : Versez le café en 2 à 3 impulsions lentes, en maintenant la durée totale d'infusion autour de 3 minutes. Visez une extraction plus rapide que d'habitude ; arrêtez l'infusion légèrement plus tôt si nécessaire (par exemple, à 3 minutes même si le volume est légèrement inférieur au volume cible). Cette légère sous-extraction révèle des arômes fruités et vifs.

Goût : Une tasse nette et vive, à l’acidité prononcée et à la douceur fruitée (avec des notes de baies, de fruits à noyau ou d’agrumes). La bouche est légère et juteuse, et la finale d’une fraîcheur croquante.

Profil riche et intense : Pour une tasse corsée et robuste, aux saveurs profondes et à la finale persistante.

Dosage et proportions de café : 20 g de café torréfié mi-foncé pour 300 g d’eau (ratio 1:15). Un ratio légèrement inférieur (plus de café ou moins d’eau) donne un café plus fort et plus concentré, plus corsé et plus riche.

Mouture : Moyenne à fine. Une mouture légèrement plus fine favorise l’extraction, révélant des arômes plus chocolatés et caramélisés, ainsi qu’une texture plus riche. Attention toutefois à ne pas trop moudre pour éviter que le filtre ne se bouche ; l’infusion doit tout de même durer environ 3,5 à 4 minutes.

Température de l'eau : environ 94–96 °C (201–205 °F). Une eau plus chaude favorise l'extraction des composés lourds et des huiles qui donnent du corps et une saveur profonde. (Pour les torréfactions très foncées, vous pouvez utiliser une eau légèrement moins chaude, autour de 93 °C, afin d'éviter une sur-extraction ou de l'amertume, car les grains plus foncés libèrent leurs arômes plus rapidement.)

Infusion initiale : environ 40 g d’eau pendant 30 secondes. Une infusion initiale standard est suffisante ; les cafés à torréfaction plus foncée infusent généralement moins intensément. Réduire le volume d’eau pour l’infusion initiale (environ deux fois le poids du café) permet d’obtenir une douceur légèrement plus subtile en tasse.

Technique de versement : Versez le café régulièrement et légèrement plus lentement, par exemple en 3 ou 4 impulsions. L’objectif est de maintenir la mouture bien imbibée plus longtemps. Visez un temps d’infusion total d’environ 4 minutes. Vous pouvez même remuer délicatement après le dernier versement pour vous assurer que toute la mouture est immergée (technique facultative pour une extraction optimale).

Goût : Saveur riche et intense, avec une texture ample en bouche. Selon le café, vous y découvrirez des notes de chocolat noir, de noix ou de caramel, avec une faible acidité. La tasse offre une finale ronde et persistante, ainsi qu’une belle rondeur, rappelant un café filtre européen classique.

Profil équilibré et onctueux : Pour une tasse harmonieuse et équilibrée qui allie douceur, clarté et corps.

Dosage et proportions de café : 20 g de café torréfié moyen pour 320 g d’eau (ratio 1:16). Ce ratio, souvent recommandé pour une infusion douce équilibrée, permet d’extraire un arôme riche sans excès ni insuffisance d’intensité.

Mouture : Moyenne (la mouture classique pour la méthode douce). Visez une consistance semblable à celle du sable fin ; vous obtiendrez ainsi une infusion d’environ 3 minutes 30, avec un équilibre parfait entre extraction et fluidité.

Température de l'eau : environ 93–94 °C (200 °F). Une torréfaction moyenne donne d'excellents résultats à cette température, révélant un arôme doux et sirupeux tout en préservant la clarté du café. (Il s'agit également de la plage de températures que la Specialty Coffee Association considère comme idéale pour la plupart des méthodes d'infusion par filtre.)

Pré-infusion : environ 50 g d’eau pendant 30 à 40 secondes. Veillez à ce que la mouture soit uniformément humide. Ce temps de pré-infusion modéré permet aux arômes et à la douceur de se développer sans déséquilibrer les saveurs.

Technique de versement : Versez le café en trois fois, d’un geste sûr et régulier, en faisant de brèves pauses entre chaque versement. Maintenez un débit constant pour une durée d’infusion totale d’environ 3 minutes 30. Terminez de verser vers 2 minutes 45 et laissez le café s’écouler. La surface du café doit être plane à la fin, signe d’une extraction homogène (vous pouvez remuer légèrement le café pour tasser la mouture juste après le dernier versement).

Goût : Une tasse onctueuse et équilibrée où aucune saveur ne domine les autres. Attendez-vous à une agréable douceur (évoquant le chocolat au lait ou le caramel), une fraîcheur modérée (avec de subtiles notes fruitées ou florales) et un corps moyen et confortable. La finale est nette, avec une douce persistance. Ce profil est idéal pour une première dégustation ou au quotidien : l’incarnation même de l’expérience classique du café filtre.

N'hésitez pas à adapter ces recettes à votre goût. De petites modifications de la mouture, de la température de l'eau ou de la vitesse d'infusion peuvent avoir un impact considérable sur la saveur. Nous vous encourageons à expérimenter : par exemple, pour intensifier la fraîcheur d'un café, essayez une quantité d'eau légèrement supérieure ou une mouture un peu plus grossière ; pour un café plus corsé, utilisez un peu plus de café ou une mouture légèrement plus fine. N'oubliez pas que la préparation du café est un art : avec la pratique, vous trouverez intuitivement les bons réglages pour obtenir une tasse parfaite, à chaque fois.

Consignes de sécurité

Votre cafetière Filtrare est conçue pour une utilisation simple et sûre, mais veuillez suivre ces consignes de sécurité afin d'éviter tout dommage ou blessure :

Ne pas utiliser sur une source de chaleur directe : n’utilisez pas Filtrare sur une plaque de cuisson, une flamme nue ou toute autre source de chaleur directe. La céramique n’est pas conçue pour une utilisation sur une plaque de cuisson ou au four. De même, ne placez pas la cafetière au micro-ondes ; le seul mode de chauffage autorisé est de verser de l’eau chaude.

Attention (contenu chaud) : Pendant l’infusion, la céramique devient chaude. Manipulez toujours la cafetière par la poignée. Le café infusé et le marc sont très chauds ; tenez la cafetière hors de portée des enfants et des animaux pendant son utilisation. Faites attention lorsque vous jetez le filtre et le marc chauds.

Positionnement stable : Pendant l’infusion, placez toujours la cafetière Filtrare sur une surface sèche, stable et résistante à la chaleur. Assurez-vous que votre carafe ou tasse est stable et ne risque pas de se renverser. Ne tentez pas de déplacer la cafetière lorsqu’elle contient du liquide chaud. Si vous devez la déplacer, attendez la fin de l’infusion et tenez-la fermement par la poignée.

Après utilisation – Refroidissement et nettoyage : Laissez la cafetière refroidir progressivement avant de la nettoyer ou de la ranger. Les changements brusques de température (par exemple, rincer une cafetière chaude à l’eau froide) peuvent provoquer un choc thermique et endommager la céramique. Une fois refroidie, jetez le filtre usagé et rincez la cafetière. Lavez-la uniquement à la main avec de l’eau tiède et un détergent doux (le lave-vaisselle et le micro-ondes peuvent endommager ou abîmer prématurément la cafetière). Utilisez uniquement des outils de nettoyage non abrasifs pour éviter de rayer les surfaces.

Inspection : Vérifiez régulièrement votre cafetière Filtrare afin de détecter toute fissure, ébréchure ou craquelure, surtout si elle a subi une chute ou a été exposée à des conditions extrêmes. N’utilisez pas la cafetière si elle est fissurée ou fortement ébréchée. Une céramique endommagée pourrait se briser inopinément et provoquer des brûlures ou des éclaboussures. Si vous constatez une fissure structurelle, cessez immédiatement l’utilisation.

Utilisation conforme à sa destination : Filtrare est conçu pour la préparation du café (et du thé, si désiré) par filtration manuelle. Ne l’utilisez pas à d’autres fins (comme une casserole ou pour le stockage de solutions très acides ou alcalines) qui pourraient endommager la céramique ou compromettre la sécurité. Utilisez uniquement des filtres en papier ou des filtres en papier compatibles de haute qualité. L’utilisation de filtres de tailles ou de matériaux inadaptés (comme des filtres en tissu ou en métal non conçus pour cet appareil) pourrait entraîner un débordement ou des dommages. En cas de doute sur la compatibilité d’un filtre, contactez info@filtrarecoffee.com.

Enfants et liquides chauds : Ce produit n’est pas un jouet. Tenir hors de portée des enfants sans surveillance. Sensibilisez les enfants plus âgés du foyer aux dangers de l’eau chaude et à l’importance de ne pas toucher ni utiliser le filtre sans la surveillance d’un adulte.

En suivant ces instructions, vous garantirez votre sécurité et la longévité de votre cafetière Filtrare. Utilisée correctement, la Filtrare vous offrira une expérience d'infusion sûre et agréable à chaque fois.

Garantie et assistance clientèle

Les cafetières Filtrare sont fabriquées selon les normes les plus exigeantes. Chaque cafetière Filtrare est confectionnée à la main par des artisans qualifiés, ce qui rend chaque pièce unique. De par leur fabrication artisanale, de légères variations peuvent apparaître au niveau de l'émaillage, de la couleur, de la texture et de l'aspect général, par rapport aux photos présentées sur notre site web. Ces variations sont inhérentes au savoir-faire artisanal et contribuent au charme de chaque cafetière. Chaque cafetière à filtre Filtrare est couverte par une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication. Vous trouverez ci-dessous les principales conditions de notre garantie et les informations nécessaires pour obtenir de l'aide :

Couverture de la garantie : Nous offrons une garantie limitée d’un an à compter de la date d’achat (ou plus longue si la loi l’exige ou pour les éditions spéciales). Cette garantie couvre tout défaut du corps en céramique ou des composants inclus, résultant d’une utilisation normale. Par exemple, si votre Filtrare arrive fissuré ou présente un problème dû à un défaut de fabrication (comme une poignée mal fixée) pendant la période de garantie, nous le remplacerons ou le réparerons gratuitement. Dans de nombreux cas, nous pourrons, à notre discrétion, vous fournir un nouvel appareil pour résoudre le problème.

Exclusions de garantie : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’accidents ou de modifications. Ceci inclut les fissures ou bris dus à une chute de la cafetière, les fissures causées par un choc thermique suite à une utilisation inappropriée (par exemple, chauffage direct sur la plaque de cuisson ou versement d’eau glacée dans une cafetière chaude), l’usure de la finition due à un nettoyage abrasif ou toute modification non autorisée. L’usure cosmétique due à une utilisation normale (telle que de légères rayures, une légère décoloration au fil du temps ou un craquelage de l’émail n’affectant pas le fonctionnement) n’est pas considérée comme un défaut. En raison de la fabrication artisanale, de légères variations de couleur, d’émaillage, de texture ou de petites imperfections inhérentes à la céramique artisanale ne sont pas couvertes et ne constituent pas des défauts. Les taches ou les dépôts qui peuvent être éliminés par un nettoyage approprié ne sont pas non plus couverts. En résumé, si un problème est dû à une utilisation ou un entretien du produit non conforme aux instructions de ce manuel, il ne sera pas couvert par la garantie du fabricant.

Comment faire une réclamation au titre de la garantie : Si vous pensez que votre Filtrare présente un défaut couvert par la garantie, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@filtrarecoffee.com. Veuillez fournir une preuve d’achat (reçu de commande ou facture du revendeur), une description détaillée du problème, ainsi que des photos du produit et du défaut afin de nous aider à déterminer s’il s’agit d’un défaut de fabrication. Notre équipe d’assistance examinera votre réclamation rapidement, vous proposera des conseils de dépannage si nécessaire, ou vous indiquera la marche à suivre, comme un retour ou un remplacement. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience Filtrare vous apporte entière satisfaction.

Assistance et ressources : Même après la fin de la période de garantie, nous restons à votre disposition. Pour toute question concernant l’utilisation de votre Filtrare ou pour des conseils de brassage, n’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez des ressources supplémentaires sur notre site web, notamment des tutoriels vidéo, une FAQ et des conseils d’entretien pour votre Filtrare. Vos commentaires sont précieux : n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques, car elles nous permettent d’améliorer constamment nos produits et services.

Philosophie du service client : Filtrare est une petite équipe de designers et de passionnés de café. Nous sommes fiers de notre travail et il est tout aussi important pour nous que vous soyez pleinement satisfait de votre Filtrare. En cas de problème, nous serons toujours disponibles et prêts à le résoudre. Notre objectif est que votre Filtrare devienne votre fidèle compagnon pour savourer votre café pendant de nombreuses années.

Merci encore de confier vos moments café à Filtrare. Nous vous souhaitons de nombreuses années de dégustations réussies. Prenez soin de Filtrare, et il prendra soin de vous : vous offrirez un délicieux café filtre et un rituel quotidien empreint d’élégance et de sérénité. Savourez votre café !

Bonnes brassages !

L'équipe Filtrare